Издатели постоянно придумывают новые методы монетизации игр. Совсем недавно мы возмущались платным DLC, а сейчас совсем перестали удивляться азартным механикам, которые приносят гигантам индустрии баснословную выручку. В обозримом будущем лутбоксы из игр никуда не денутся, и причина этого предельно проста. Как говорил Тодд Говард, it just works. Это работает. Но почему это работает? На этот вопрос для вас ответит психолог Софья Зайчикова.
Короткий ответ — азарт. Это эмоциональное состояние предвосхищения успеха, и азартные игры известны человечеству с самых древних времен. Однако мир не стоит на месте, он постоянно видоизменяется. При этом содержание явления остается прежним, меняется лишь форма — это правило применимо и к лутбоксам.
Две с половиной тысячи лет назад люди играли в кости, пытаясь выбросить нужную для победы комбинацию, и сейчас геймеры делают то же самое. Только комбинация эта электронная и просчитывается компьютером. Но давайте обо всем по порядку.
Что такое лутбокс? Это «коробочка» с виртуальным предметом, которую можно купить внутри игры за валюту — как игровую, так и реальную. Сама операция предполагает риск: геймер не знает, что его ждет внутри. Возможно лутбокс окупит его затраты, но велика вероятность того, что выпавший предмет окажется бесполезным.
С терминологией разобрались. Теперь же давайте обратим внимание на то, какое влияние оказывает открытие лутбоксов на личность человека и происходящие в нем психические процессы.
Застрявшие в виртуальном мире
Жизнь современного человека делится на две действительности: одна реальная, другая — виртуальная. И обе они идут нога в ногу. Параллель сравнения лутбоксов и казино понятна, ведь механизм работы один и тот же: человек тратит деньги с риском, после чего следует или проигрыш, либо выигрыш. С реальной или виртуальной наградой.
Заранее оговоримся, что любой человек имеет право распоряжаться своими деньгами свободно, и в рамках досуга позволять себе тратить некоторую сумму денег, к примеру, на прокачку персонажа в компьютерной игре. Поэтому говорим мы о конкретном негативном влиянии лутбоксов как патологии — или проще говоря, зависимости.
Азарт для многих геймеров является нормой, а мотивацией к азартным действиям служат вполне понятные причины. Это простой способ отвлечься от негативных эмоций: беспокойства, злости, зависти, депрессии, страха. Этот переход в виртуальный мир — особый ритуал.
У человека создается установка, что при неразрешенных личностных конфликтах, повседневных неудачах, чувстве неудовлетворенности и других проблемах всегда можно переключить фокус своего внимания на нечто другое. Игрой он повышает свое эмоциональное состояние: там человека ждет азарт и сопутствующие денежные вложения, перетекающие из реального мира в виртуальный. Не стоит думать, будто это само по себе что-то плохое. Важен контроль.
Патологией будет считаться именно та ситуация, когда человек начинает терять контроль и переоценивает значимость виртуальных вещей, а импульсы берут власть над разумом. Вливая деньги в лутбоксы, человек удовлетворяет свою потребность и получает небольшую дозу положительных эмоций. Однако это чувство недолговременно, и вот уже игроку с патологией приходится делать это постоянно, по пути приобретая зависимость от чувства риска.
И неудачи его не остановят! Стандартную реакцию при проигрыше можно описать простой фразой: «в следующий раз точно повезет». Геймер не осознает опасность его психического состояния, которое порождает агрессивные и деструктивные модели поведения.
Почему открывать лутбоксы так приятно?
Из того, что написано выше, можно сделать вывод, что, покупая лутбоксы, человек фактически платит за свое удовольствие. Разработчики подстегивают реакции геймеров, используя яркие аудио-визуальные эффекты.
Открывая ящички, геймеры слышат и видят одно и то же, отличие кроется лишь в индивидуальном восприятии и переработке этой информации. Люди с преобладающим аудиальным типом восприятия стимулируются разработчиками игры звуками, сопровождающими открытие лутбокса. Этот звук закрепляется в памяти и каждый раз вводит геймера в состояние возбуждения. Людей с преобладающим визуальным типом восприятия разработчики игр вводят в состояние возбуждения при помощи красиво проработанных деталей, яркости цветов и динамичности.
При открытии лутбокса срабатывает система «вознаграждения» — она способствует приливу нейромедиатора дофамина в мозг человека. Дофамин — это гормон страсти, удовольствия, счастья и радости.
Если у геймера есть цель выбить из лутбокса нужный ему предмет, то именно этот гормон возбуждает его нервную систему и заставляет достигать желаемого удовольствия — гриндить игровую валюту или вливать реальную ради получения нужной вещи. С постоянным притоком дофамина в организм этот объект желания кажется максимально важным и необходимым для геймера.
Мозг продолжает посылать сигналы для повторения одного и того же действия — открытия лутбоксов — пока цель не будет достигнута и человек не обретет желанное чувство удовлетворенности. Как вы понимаете, подобная цепочка действий может спровоцировать зависимость.
Упс, кажется, я зависим от лутбоксов. Что делать?
Эти рекомендации будут полезны людям, которые осознают свою зависимость от денежных вливаний в компьютерные игры. И не только от лутбоксов!
1. Осознайте проблему
Первый шаг к решению проблемы — это осознание проблемы. Прежде всего вам стоит признать, что зависимость имеет место. Вам может казаться, что зависимости нет, и у вас все под полным контролем. Но это может быть не так.
Проанализируйте, как часто вы покупаете лутбоксы, как много тратите на них денег, соотносится ли эта сумма с вашим общим заработком и прочими действительно важными тратами.
2. Обсудите ее с близкими
Если вы осознаете, что проблема существует, то поговорите с человеком, которому доверяете. Этот метод бытового анализа ситуации поможет принять проблему и с помощью рассуждения прийти к конструктивному решению.
3. Начните контролировать себя
Поставьте себе рамки, сколько денег и времени вы можете позволить себе выделить без вреда для психического, физического и финансового состояния.
4. Найдите другой способ получения позитивных эмоций
Вливание денег по причине того, что вам скучно, у вас плохое настроение или вы испытываете раздражение, вызывает зависимость, поэтому повышать свое эмоциональное состояние стоит другими методами.
5. Помните, что вероятность победить крайне мала
Хороший выигрыш — это случайность, которая вызывает массу положительных эмоций и азарта. Но стоит отдавать себе отчет в том, что подобное стечение обстоятельств может не повториться, чтобы уберечь себя от лишних денежных вливаний в состоянии аффекта.
Открывая лутбокс осознавайте, что вы скорее всего не получите то, ради чего покупали его с первого раза: эта схема манипулирует вами, заставляя постоянно совершать денежные вложения.